Was es kostet, nichts zu tun
Eine Joomla-Website ohne Pflege veraltet leise. Updates bleiben liegen, Erweiterungen werden unsicher, und irgendwann ist aus einem kleinen Update ein großes Upgrade geworden. Wer dann noch keine aktuelle Sicherung hat, verliert im Ernstfall Inhalte, Anfragen und Zeit.
Drei Pakete, feste Reaktionszeiten
Ab dem Paket Standard spiele ich jedes Update zuerst auf einer Testseite ein, teste alle Funktionen und stelle erst dann live um. Nötige Anpassungen nach einem Update sind dann inklusive.
Basis
49 € im Monat
Reaktion innerhalb von 48 Stunden an Werktagen
- Updates für Joomla und alle Erweiterungen, monatlich nach einem Backup direkt auf der Live-Seite
- Kritische Sicherheitsupdates innerhalb von 2 Werktagen
- Updates meiner eigenen Erweiterungen ohne Aufpreis
- Beachtung der Installations- und Update-Hinweise
- Backup vor jedem Update, dazu wöchentlich extern gespeichert
- Rücksicherung 1× im Jahr getestet
- Sichtprüfung von Startseite und Kontaktformular nach dem Update
- Überwachung der Erreichbarkeit
- Kurze E-Mail nach jedem Update
Ohne Testseite und ohne Anpassungen nach Updates: Tritt ein Fehler auf, spiele ich die Sicherung zurück. Die Behebung kostet 75 € je Stunde.
Basis anfragenStandard Empfohlen
99 € im Monat
Reaktion innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Updates für Joomla und alle Erweiterungen, monatlich zuerst auf einer Testseite, dann live
- Testseite: eine Kopie Ihrer Website, vor jedem Update abgeglichen
- Kritische Sicherheitsupdates innerhalb von 1 Werktag
- Updates meiner eigenen Erweiterungen ohne Aufpreis
- Beachtung der Installations- und Update-Hinweise
- Backup vor jedem Update, dazu täglich extern gespeichert
- Rücksicherung 1× im Quartal getestet
- Test aller Funktionen nach Checkliste, auf der Testseite und live
- Notwendige Anpassungen nach Updates inklusive¹
- Überwachung der Erreichbarkeit und des SSL-Zertifikats
- Monatsbericht
- 1 Stunde Arbeitszeit im Monat inklusive
Komplett
179 € im Monat
Reaktion innerhalb von 12 Stunden an Werktagen
- Updates für Joomla und alle Erweiterungen, alle 2 Wochen zuerst auf der Testseite, dann live
- Kritische Sicherheitsupdates am selben Werktag
- Alles aus Standard: Testseite, tägliche Backups, Funktionstest nach Checkliste, Anpassungen nach Updates¹
- Dazu monatlicher Formulartest mit Probeversand
- Überwachung der Erreichbarkeit und des SSL-Zertifikats, wöchentlicher Sicherheits-Scan
- Monatsbericht
- 2 Stunden Arbeitszeit im Monat inklusive
- Upgrade auf die nächste Hauptversion inklusive²
Update-Termin
Statt Monatsvertrag, für Websites, die selten Änderungen brauchen
249 € je Termin
Auf Wunsch 1×, 2× oder 4× im Jahr. Sie bekommen eine Erinnerung per E‑Mail, der Termin startet erst nach Ihrer Bestätigung.
Enthalten
- Vollständiges Backup, extern abgelegt
- Kopie Ihrer Website auf einer Testseite
- Updates für Joomla und alle Erweiterungen, meine eigenen ohne Aufpreis
- Prüfung der Installations- und Update-Hinweise
- Funktionstest nach Checkliste
- Update auf der Live-Seite, danach Nachprüfung
- Kurzer Bericht
- Bis 1 Stunde Anpassungen inklusive
Nicht enthalten
- Hauptversions-Upgrade
- Lizenzen anderer Anbieter
- Überwachung zwischen den Terminen
Bedingungen
- Keine Vertragslaufzeit, die Erinnerung lässt sich jederzeit abbestellen
- Rechnung nach dem Termin, Mehraufwand 75 € je Stunde
- Jede weitere Website im selben Termin 199 €
Bei einer kritischen Joomla-Sicherheitslücke bekommen Sie zwischen den Terminen eine E-Mail. Ein vorgezogenes Update kostet 150 €.
Für neue Kunden: Vor dem ersten Termin sehe ich mir Ihre Website mit dem Joomla-Prüfbericht für 49 € an. Er wird verrechnet, wenn Sie den Termin beauftragen.
Meine ehrliche Empfehlung: mindestens 2× im Jahr. Wer öfter Updates braucht, ist mit einem Monatspaket besser bedient.
Update-Termin anfragenAb der 2. Website desselben Auftraggebers: Basis 39 €, Standard 79 €, Komplett 149 € im Monat, Update-Termin 199 €.
Monatspakete: 12 Monate Laufzeit, danach monatlich kündbar mit einem Monat Frist zum Monatsende. Abrechnung monatlich im Voraus.
¹ Anpassungen, die ein Update innerhalb derselben Hauptversion nötig macht, etwa ein Override nach einem Template-Update. Nicht dazu gehören Ersatz für eine eingestellte Erweiterung, neue Funktionen und Hauptversions-Upgrades.
² Von der betreuten Version auf die jeweils nächste, zum Beispiel von 6 auf 7. Läuft Ihre Website beim Start noch auf einer älteren Version, ist das erste Upgrade ein eigenes Projekt.
Endpreise, keine Umsatzsteuer nach § 19 UStG.
Was ich mache
Enthalten
- Updates für Joomla und alle Erweiterungen, mit Blick in die Installations- und Update-Hinweise
- Updates meiner eigenen Joomla-Erweiterungen (Slider, Galerie, Cookie-Hinweis …) ohne Lizenzkosten
- Backup vor jedem Update, regelmäßige Backups extern gespeichert, Rücksicherung getestet
- Überwachung der Erreichbarkeit, ab Standard auch des SSL-Zertifikats
- Ab Standard: Testseite, Test aller Funktionen nach Checkliste und notwendige Anpassungen nach Updates
- Ab Standard: Monatsbericht und Arbeitszeit für Ihre Änderungswünsche
- Im Paket Komplett: Updates alle 2 Wochen und das Upgrade auf die nächste Hauptversion
Nicht enthalten
- Neue Funktionen und Umbauten über die inkludierte Arbeitszeit hinaus (gern als eigenes Angebot)
- Ersatz für eine Erweiterung, die ihr Hersteller einstellt
- Kostenpflichtige Lizenzen für Erweiterungen anderer Anbieter
- Hosting und Domain
Update-Termin statt Monatsvertrag
Ihre Website ändert sich selten, und Sie möchten keinen Monatsvertrag? Dann passt der Update-Termin: 249 € je Termin, auf Wunsch 1×, 2× oder 4× im Jahr. Ich erinnere Sie per E-Mail, und der Termin startet erst nach Ihrer Bestätigung. Es gibt keine Vertragslaufzeit.
Der Ablauf ist derselbe wie im Paket Standard: Backup, Updates zuerst auf einer Testseite, Funktionstest nach Checkliste, dann live und eine Nachprüfung. Bis zu 1 Stunde Anpassungen ist enthalten, jede weitere Website im selben Termin kostet 199 €.
Ehrlich gesagt: Einmal im Jahr ist möglich, aber knapp. Zwischen zwei Terminen bleiben Lücken offen, und der Rückstand wird größer. Ich empfehle mindestens 2 Termine im Jahr. Wer öfter Updates braucht, ist mit einem Monatspaket besser bedient.
So läuft die Wartung
- 01
Bestandsaufnahme
Vor dem Vertrag prüfe ich Ihre Website einmal gründlich. Ist vorher ein Upgrade nötig, bekommen Sie dafür ein eigenes Angebot.
- 02
Start
Erste Sicherung, Zugänge einrichten, Überwachung einschalten. Ab Standard lege ich die Testseite an.
- 03
Laufende Pflege
Basis: Updates nach einem Backup direkt auf der Live-Seite, danach eine Sichtprüfung. Standard und Komplett: Updates zuerst auf der Testseite, Test aller Funktionen nach Checkliste, dann live und noch einmal prüfen. Anfragen schicken Sie per E-Mail.
- 04
Bericht
Basis: eine kurze E-Mail nach jedem Update. Ab Standard: ein Monatsbericht, was aktualisiert wurde, was auffiel und wie viel Arbeitszeit verbraucht ist.
Vertrag und Laufzeit
Der Wartungsvertrag läuft 12 Monate. Danach läuft er weiter und ist monatlich kündbar, mit einem Monat Frist zum Monatsende, in Textform (eine E-Mail genügt). Sie erhalten ihn nach der Anfrage als PDF mit allen Konditionen. Die Rechnung kommt monatlich im Voraus.
In ein größeres Paket wechseln Sie jederzeit zum nächsten Monat. In ein kleineres Paket wechseln Sie zum Monatsende, frühestens nach den ersten 12 Monaten.
Ab der 2. Website desselben Auftraggebers kostet die Wartung Basis 39 €, Standard 79 € und Komplett 149 € im Monat. Alle Preise sind Endpreise; als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer.
Fragen dazu
Welches Paket passt zu mir?
Für die meisten Websites mit Formularen und Erweiterungen empfehle ich Standard: Jedes Update läuft zuerst auf einer Testseite, alle Funktionen werden geprüft, und nötige Anpassungen sind inklusive. Basis reicht für einfache Websites, bei denen eine kurze Sichtprüfung genügt. Komplett lohnt sich, wenn Sie regelmäßig Änderungen brauchen oder das nächste Hauptversions-Upgrade gleich mit absichern wollen.
Warum zugesagte Reaktionszeiten?
Damit Sie wissen, woran Sie sind. Ich sage nur zu, was ich sicher halten kann, und bin in der Praxis meist schneller.
Was zählt als Arbeitszeit im Paket?
Alles, was nicht Update oder Sicherung ist: ein neuer Text, ein ausgetauschtes Bild, ein zusätzlicher Abschnitt. Nicht verbrauchte Zeit verfällt am Monatsende. Was darüber hinausgeht, berechne ich mit 75 € je Stunde.
Was gehört zu den „Anpassungen nach Updates“?
Alles, was ein Update innerhalb derselben Hauptversion nötig macht, zum Beispiel ein angepasster Override nach einem Template-Update oder eine geänderte Einstellung. Nicht dazu gehören Ersatz für eine Erweiterung, die ihr Hersteller einstellt, neue Funktionen und Hauptversions-Upgrades.
Übernehmen Sie auch Websites, die Sie nicht gebaut haben?
Ja. Vor dem Vertrag prüfe ich die Website einmal gründlich. Wenn vorher ein Upgrade nötig ist, bekommen Sie dafür ein eigenes Angebot.
Was bedeutet „Upgrade inklusive“ im Paket Komplett?
Erscheint eine neue Hauptversion von Joomla, bringe ich Ihre Website ohne Zusatzkosten darauf, von der betreuten Version auf die jeweils nächste (zum Beispiel von 6 auf 7). Läuft Ihre Website beim Vertragsstart noch auf einer älteren Version, ist das erste Upgrade ein eigenes Projekt.
Gibt es Rabatt für mehrere Websites?
Ja. Ab der 2. Website desselben Auftraggebers: Basis 39 €, Standard 79 €, Komplett 149 € im Monat. Beim Update-Termin kostet jede weitere Website im selben Termin 199 €.
Was passiert, wenn ich kündige?
Sie behalten alle Zugänge und die letzte Sicherung. Es gibt keine Abhängigkeit von mir.