1. Geltungsbereich
1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Alexander Müller, Jomluna, Eugen-Roth-Weg 6, 12683 Berlin (im Folgenden „ich“), und meinen Auftraggebern (im Folgenden „Sie“) über die Erstellung von Websites, Upgrades und Migrationen, Wartung, Update-Termine, Einzelaufgaben, Prüfberichte, die Bereinigung gehackter Websites, die Entwicklung von Erweiterungen und KI-Anbindungen. Für Käufe im Shop für Joomla-Erweiterungen gelten eigene Bedingungen.
1.2 Diese Bedingungen gelten für Unternehmer (§ 14 BGB) und Verbraucher (§ 13 BGB). Wo eine Regel nur für eine Gruppe gilt, steht das dabei. Sind Sie Verbraucher, gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften vorrangig; Ihr Widerrufsrecht ist in Abschnitt 15 beschrieben.
1.3 Abweichende Bedingungen von Ihnen gelten nur, wenn ich ihnen in Textform zustimme.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Grundlage jedes Auftrags ist mein Angebot in Textform (in der Regel als PDF per E-Mail) mit Leistungsumfang, Preis und Zeitrahmen. Projektpreise mit „ab“ auf der Website sind Richtwerte. Die genannten Festpreise (Wartungspakete, Update-Termin, Einzelaufgabe, Prüfbericht, Stundensätze) gelten wie angegeben. Verbindlich ist das Angebot.
2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot in Textform annehmen, zum Beispiel per E-Mail. Angebote gelten 30 Tage, sofern nichts anderes angegeben ist.
2.3 Anfragen über die Formulare, den Konfigurator, den Joomla-Schnellcheck oder die Terminbuchung auf meiner Website schließen noch keinen Vertrag. Sie erhalten daraufhin ein Angebot mit allen Konditionen; der Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie es annehmen.
3. Leistungen, Mitwirkung und Kommunikation
3.1 Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem Angebot. Zusätzliche Wünsche, die sich während des Projekts ergeben, biete ich Ihnen gesondert an und setze sie erst nach Ihrer Freigabe um.
3.2 Sie stellen mir Inhalte (Texte, Bilder, Logos), Zugangsdaten und Informationen rechtzeitig zur Verfügung und stellen sicher, dass Sie die nötigen Rechte daran besitzen. Verzögert sich das Projekt, weil Mitwirkungen fehlen, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend.
3.3 Updates und Upgrades führe ich, soweit vereinbart, zuerst auf einer Kopie Ihrer Website (Testseite) durch. Bei Projekten (Upgrade, neue Website) stelle ich die laufende Website erst nach Ihrer Freigabe um. Bei Wartung und Update-Termin stelle ich nach erfolgreichem Test auf der Testseite um, sofern nichts anderes vereinbart ist. Vor Eingriffen in eine laufende Website erstelle ich eine Datensicherung.
3.4 Ich darf zur Erfüllung einzelne Leistungen an sorgfältig ausgewählte Dritte vergeben, bleibe aber Ihr Ansprechpartner und verantwortlich.
3.5 Anfragen, Freigaben und Fehlermeldungen senden Sie mir per E-Mail an
3.6 Ob Ihre Website besonderen gesetzlichen Anforderungen unterliegt (zum Beispiel Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Online-Shops und Buchungsdienste, Branchenvorgaben, Pflichtangaben), prüfen Sie oder Ihr Rechtsberater. Ich setze die technischen Anforderungen um, die wir im Angebot vereinbaren, und weise Sie auf erkennbare Punkte hin; ich leiste keine Rechtsberatung.
4. Abnahme
4.1 Bei Werkleistungen (zum Beispiel einer neuen Website oder einem Upgrade) teile ich Ihnen die Fertigstellung in Textform mit und bitte Sie um Abnahme innerhalb von 14 Tagen.
4.2 Nennen Sie innerhalb dieser Frist keinen wesentlichen Mangel, gilt die Leistung als abgenommen. Darauf weise ich Sie in der Fertigstellungsmitteilung ausdrücklich hin. Die Leistung gilt außerdem als abgenommen, wenn Sie die Website veröffentlichen oder produktiv nutzen, ohne wesentliche Mängel zu nennen. Wegen unwesentlicher Mängel dürfen Sie die Abnahme nicht verweigern; ich beseitige sie nach der Abnahme.
5. Preise und Zahlung
5.1 Es gelten die Preise im Angebot. Ich bin Kleinunternehmer nach § 19 UStG und berechne keine Umsatzsteuer; alle Preise sind Endpreise. Entfällt die Kleinunternehmerregelung während eines laufenden Vertrags (zum Beispiel weil die gesetzliche Umsatzgrenze überschritten wird, wodurch die Befreiung bereits ab dem überschreitenden Umsatz entfällt), gelten gegenüber Unternehmern die vereinbarten Preise zuzüglich der dann gesetzlichen Umsatzsteuer; gegenüber Verbrauchern bleiben die vereinbarten Preise Endpreise.
5.2 Bei Projekten ab 500 € werden 50 % bei Auftragserteilung und 50 % nach Abnahme fällig. Leistungen unter 500 € (zum Beispiel Einzelaufgaben oder kleinere Upgrades) rechne ich nach Erledigung ab. Den Joomla-Prüfbericht rechne ich mit dem Bericht ab; beauftragen Sie danach die darin empfohlene Leistung, verrechne ich ihn. Update-Termine rechne ich nach dem Termin ab. Die Wartung ist monatlich im Voraus fällig.
5.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.
5.4 Arbeiten nach Aufwand rechne ich zum Stundensatz von 85 € ab; haben Sie einen Wartungsvertrag oder einen Update-Termin mit mir, beträgt er 75 €. Abgerechnet wird je angefangene 15 Minuten, immer mit Kostenrahmen vorab. Notfalleinsätze außerhalb der Geschäftszeiten können einen Zuschlag haben, den ich Ihnen vorher nenne.
5.5 Laufende Kosten Dritter, zum Beispiel für Hosting, Lizenzen gekaufter Erweiterungen oder die Nutzung von KI-Diensten, tragen Sie, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
5.6 Kommen Sie in Zahlungsverzug, berechne ich die gesetzlichen Verzugszinsen; gegenüber Unternehmern außerdem die Pauschale von 40 € nach § 288 Abs. 5 BGB. Bei Zahlungsverzug mit mehr als einer Rechnung darf ich die Arbeit bis zum Zahlungseingang ruhen lassen; vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.
6. Nutzungsrechte und Referenzen
6.1 Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie an den für Sie erstellten Arbeitsergebnissen das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, sie für den vereinbarten Zweck zu nutzen und zu ändern.
6.2 Joomla und viele Erweiterungen sind Open-Source-Software. Für sie gelten die jeweiligen Lizenzen (zum Beispiel GNU GPL). Für gekaufte Erweiterungen, Templates oder Bilder gelten die Lizenzbedingungen der Anbieter.
6.3 Ich darf das Projekt nach dem Livegang mit Firmenname, Adresse der Website und Bildschirmfotos als Referenz nennen, wenn Sie dem im Angebot zugestimmt haben. Ihr Logo verwende ich nur mit Ihrer gesonderten Zustimmung. Sie können die Zustimmung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
7. Wartungsverträge
7.1 Wartungsverträge umfassen die Leistungen des gewählten Pakets (Basis, Standard oder Komplett). Leistungen, Reaktionszeiten und Preise der Pakete stehen auf der Seite Joomla-Wartung und im Angebot; maßgeblich ist das Angebot.
7.2 Wartungsverträge haben eine Erstlaufzeit von zwölf Monaten. Danach laufen sie auf unbestimmte Zeit weiter und können von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung ist in Textform möglich, eine E-Mail genügt. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7.3 In ein größeres Paket können Sie jederzeit zum Beginn des nächsten Monats wechseln. In ein kleineres Paket können Sie zum Monatsende wechseln, frühestens zum Ende der Erstlaufzeit. Ein Wechsel verlängert die Laufzeit nicht.
7.4 Im Paket enthaltene Arbeitszeit, die in einem Monat nicht genutzt wird, verfällt am Monatsende.
7.5 Nicht enthalten sind, sofern das Paket oder das Angebot nichts anderes vorsieht: Upgrades auf eine neue Joomla-Hauptversion, der Ersatz einer Erweiterung, die ihr Hersteller einstellt, neue Funktionen und die Beseitigung von Schäden, die durch Dritte oder durch Änderungen des Auftraggebers entstehen. Diese biete ich gesondert an.
7.6 Bei Vertragsende erhalten Sie alle Zugangsdaten, die ich für Ihre Website verwaltet habe, und die letzte Datensicherung. Danach lösche ich meine Kopien Ihrer Zugangsdaten und Sicherungen innerhalb von 30 Tagen, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Update-Termine
8.1 Ein Update-Termin ist eine einzelne Aktualisierung Ihrer Website ohne Vertragslaufzeit. Umfang und Preis stehen auf der Seite Joomla-Wartung und im Angebot; Anpassungen bis zu einer Stunde sind enthalten, darüber hinaus gilt der Stundensatz nach 5.4.
8.2 Auf Wunsch erinnere ich Sie ein-, zwei- oder viermal im Jahr per E-Mail an den nächsten Termin. Jeder Termin wird erst durchgeführt, wenn Sie ihn bestätigen; mit Ihrer Bestätigung kommt der Auftrag für diesen Termin zustande. Ohne Bestätigung entstehen keine Kosten.
8.3 Die Erinnerung können Sie jederzeit formlos abbestellen. Zwischen den Terminen überwache ich Ihre Website nicht.
9. Kündigung eines Werkvertrags durch Sie
Sie können einen Werkvertrag (zum Beispiel über eine neue Website oder ein Upgrade) bis zur Fertigstellung jederzeit kündigen (§ 648 BGB). In diesem Fall erhalte ich die vereinbarte Vergütung abzüglich der Aufwendungen, die ich durch die Kündigung erspare; ich weise Ihnen beides nachvollziehbar aus. Bereits erstellte Arbeitsergebnisse erhalten Sie nach Zahlung.
10. Gewährleistung
10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Sind Sie Unternehmer, verjähren Mängelansprüche in einem Jahr ab Abnahme. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und bei arglistigem Verschweigen eines Mangels; für diese gelten die gesetzlichen Fristen.
10.2 Keine Mängel sind Fehler, die durch spätere Änderungen des Auftraggebers oder Dritter, durch Updates von Software Dritter, durch das Hosting oder durch neue Browser-Versionen entstehen. Eine bestimmte Platzierung bei Suchmaschinen kann ich nicht zusichern.
11. Aktualisierungen meiner eigenen Erweiterungen
Meine eigenen Erweiterungen, die Teil Ihrer Website sind, erhalten Sicherheits- und Kompatibilitätsaktualisierungen für die Joomla-Hauptversion, für die sie geliefert wurden, solange diese Hauptversion vom Joomla-Projekt Sicherheitsupdates erhält. Verfügbare Aktualisierungen werden Ihnen in Ihrem Joomla-Backend angezeigt. Das Einspielen übernehme ich im Rahmen eines Wartungsvertrags oder Update-Termins; sonst spielen Sie die Aktualisierungen selbst ein.
12. Haftung
12.1 Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
12.3 Für den Verlust von Daten hafte ich nur in der Höhe, die bei regelmäßiger Datensicherung durch den Auftraggeber entstanden wäre, es sei denn, die Datensicherung gehört zu meinen vereinbarten Leistungen.
13. Vertraulichkeit und Datenschutz
13.1 Zugangsdaten und vertrauliche Informationen behandle ich vertraulich und nutze sie nur für den Auftrag.
13.2 Verarbeite ich in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für Inhalte Ihrer Website und deren Rechtmäßigkeit (zum Beispiel Impressum, Datenschutzerklärung, Bildrechte) sind Sie verantwortlich; ich weise Sie auf erkennbare Probleme hin, leiste aber keine Rechtsberatung.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
14.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
14.3 Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Können wir einen Streit mit Ihnen als Verbraucher nicht beilegen, nenne ich Ihnen in Textform die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle.
14.4 Erklärungen zum Vertrag (zum Beispiel Kündigungen) sind in Textform abzugeben; eine E-Mail genügt.
14.5 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
15. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Dieses Widerrufsrecht gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind und den Vertrag ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (zum Beispiel E-Mail, Telefon, Website) geschlossen haben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Alexander Müller, Jomluna, Eugen-Roth-Weg 6, 12683 Berlin, Telefon +49 176 24764236, E-Mail
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Beginn der Arbeit vor Ablauf der Widerrufsfrist
Soll ich schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen, bitte ich Sie als Verbraucher, bei der Annahme des Angebots ausdrücklich zu erklären:
„Ich verlange ausdrücklich, dass Jomluna mit der Arbeit schon vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf den Wert der bis dahin erbrachten Leistung bezahlen muss und dass mein Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht ist.“
Ohne diese Erklärung beginne ich erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Alexander Müller, Jomluna, Eugen-Roth-Weg 6, 12683 Berlin, E-Mail
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: November 2026